7 passos rumo à nota 10
Segundo pesquisa do especialista em treinamento empresarial Emerson Fabris, 68% dos entrevistados saem insatisfeitos de bares e restaurantes devido a baixa qualidade do atendimento oferecido ao cliente.
Como converter boas práticas em atendimento nota 10
"Maior segredo para mudar qualquer negócio do ponto A para o ponto B é o conhecimento”, afirma o consultor de bares e restaurantes Matheus Lessa. E esse conhecimento só será obtido por meio de um treinamento efetivo de toda a equipe.
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